نیویارک(ویبڈیسک) فیس بک ، واٹس ایپ اور انسٹاگرام کی سروس 6 گھنٹے معطل رہنے کے بعد دوبارہ کام کرنا شروع ہو گئی۔
تفصیلات کے مطابق فیس بک کا کہنا ہے کہ سوشل میڈیا سروسز فیس بک ، واٹس ایپ اور انسٹاگرام کی سروس تقریبا چھ گھنٹے بند رہنے کے بعد دوبارہ بحال کی جا چکی ہیں۔ تینوں سروسز فیس بک کی ملکیت ہیں اور ان کو ویب یا اسمارٹ فون ایپس تک رسائی حاصل نہیں ہو سکی۔ ڈاؤن ڈیٹیکٹر جو بندش کو ٹریک کرتا ہے نے کہا کہ دنیا بھر میں 10.6 ملین مسائل کی رپورٹس کے ساتھ یہ اب تک کی سب سے بڑی ناکامی تھی جبکہ آخری بار فیس بک نے 2019 میں اس طرح کے مسئلے کا سامنا کیا تھا۔ فیس بک نے ٹوئٹ کر کے اپنے صارفین سے معذرت بھی کی۔
بندش کا ذمہ دار کون تھا؟
فیس بک نے تقریبا چھ گھنٹے کی بندش کے لیے "ناقص کنفیگریشن تبدیلی" کو ذمہ دار ٹھہرایا۔ فیس بک نے پیر کے روز تقریبا چھ گھنٹے کی بندش کے لیے "ناقص کنفیگریشن تبدیلی" کو ذمہ دار قرار دیا جس نے کمپنی کے 3.5 بلین صارفین کو اس کے سوشل میڈیا اور میسجنگ سروسز جیسے کہ واٹس ایپ ، انسٹاگرام اور میسنجر تک رسائی سے روک دیا۔
کمپنی نے پیر کے آخر میں ایک بلاگ پوسٹ میں یہ واضح نہیں کیا کہ کنفیگریشن میں تبدیلی کس نے عمل میں لائی اور کیا اس کی منصوبہ بندی کی گئی تھی۔ فیس بک کے کئی ملازمین جنہوں نے نام ظاہر کرنے سے انکار کیا تھا نے پہلے رائٹرز کو بتایا تھا کہ ان کا خیال ہے کہ بندش ایک داخلی غلطی کی وجہ سے ہوئی ہے کہ انٹرنیٹ ٹریفک کو اس کے نظام میں کس طرح منتقل کیا جاتا ہے۔
ملازمین نے بتایا کہ اندرونی مواصلاتی ٹولز اور دیگر وسائل کی ناکامی جو کام کرنے کے لیے اسی نیٹ ورک پر انحصار کرتی ہیں غلطی کو مزید بڑھا دیتی ہے۔ سیکیورٹی ماہرین نے کہا ہے کہ ایک نادانستہ غلطی یا اندرونی شخص کی طرف سے تخریب کاری دونوں قابل فہم ہیں۔ فیس بک نے بلاگ میں کہا "ہم اس وقت یہ واضح کرنا چاہتے ہیں کہ ہمیں یقین ہے کہ اس بندش کی بنیادی وجہ ناقص کنفیگریشن تبدیلی تھی۔"ویب مانیٹرنگ گروپ ڈاؤن ڈیٹیکٹر ے ذریعہ فیس بک کی بندش اب تک کا سب سے بڑا ٹریک ہے۔
اس بندش کی وجہ سے فیس بک کے شیئرز 4.9 فیصد گر گئے ہیں، جو کہ گزشتہ نومبر کے بعد ان کی روزانہ کی سب سے بڑی کمی ہے۔ فیس بک کے چیف ٹیکنالوجی آفیسر مائیک شروپفر نے ٹویٹ کرتے ہوئے کہا ہر چھوٹے اور بڑے کاروبار ، خاندان اور فرد جو ہم پر انحصار کرتا ہے کے لیے مجھے افسوس ہے۔
فیس بک کو کتنا نقصان ہوا؟
فیس بک کے شریک بانی اور سی ای او مارک زکربرگ کے اثاثوں میں اس بندش سے 6.1 بلین ڈالر یا 5 فیصد کی کمی دیکھی گئی، انکے اثاثوں کی مالیت 116.5 بلین ڈالرز ہے۔ فوربز کے ریئل ٹائم ارب پتیوں کی فہرست کے مطابق وہ 6 ویں نمبر پر ہیں۔