ویب ڈیسک: پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی ( پی ٹی اے) نے آنے والی 5G اسپیکٹرم نیلامی میں حصہ لینے والی کمپنیوں کے لیے تفصیلی سروس قواعد و ضوابط مرتب کر دیے ہیں، جو کہ فروری 2026 کے آخر تک منعقد ہونے والی نیلامی کا حصہ ہوں گے۔
یہ قواعد حال ہی میں پی ٹی اے کی جانب سے جاری کیے گئے انفارمیشن میمورینڈم میں شامل ہیں اور پاکستان میں 5جی موبائل سروسز کے لائسنس فریم ورک کا لازمی جزو ہوں گے۔
دستاویز کے مطابق، جو کمپنیاں 5G لائسنس حاصل کریں گی، انہیں ہنگامی خدمات فراہم کرنا ہوں گی، قانونی اصولوں کے مطابق لافل انٹرسیپشن (Lawful Interception) کی پابندی کرنی ہوگی اور تمام صارفین کو بغیر کسی امتیاز کے برابر خدمات فراہم کرنی ہوں گی۔ آپریٹرز کو سروس کے معیار، دستیابی اور اعتبار کو برقرار رکھتے ہوئے قومی سلامتی کے تقاضے بھی پورے کرنے ہوں گے۔ انہیں ریگولیٹرز کو ضرورت پڑنے پر اپنا ریڈیو سازوسامان چیک کرنے کی اجازت دینا ہوگی۔
انفارمیشن میمورینڈم میں قیمتوں اور صارفین کے تحفظ سے متعلق سخت ضوابط بھی شامل کیے گئے ہیں۔ آپریٹرز کو ٹیلی کام کنزیومر پروٹیکشن ریگولیشنز 2009 کی پابندی کرنی ہوگی، اپنی قیمتیں منصفانہ رکھنی ہوں گی اور ایسے طریقہ کار سے گریز کرنا ہوگا جو مقابلہ جاتی ماحول کو نقصان پہنچائیں۔ صارف کی درخواست پر تفصیلی بلنگ معلومات فراہم کرنا بھی لازمی ہوگا۔
پی ٹی اے نے مارکیٹ میں جس میں کسی آپریٹر کی نمایاں مارکیٹ طاقت ہو، قیمتوں، شرائط اور ضوابط کو ریگولیٹ کرنے کا اختیار برقرار رکھا ہے۔ اس میں کسی بھی ٹیرف میں تبدیلی سے پہلے پیشگی منظوری کا مطالبہ کرنے کا اختیار بھی شامل ہے۔
مزید برآں، لائسنس ہولڈرز کو ڈیٹا پروٹیکشن اور پرائیویسی قوانین کی پابندی کرنا ہوگی، مواصلات کی رازداری کو محفوظ رکھنا ہوگا، اور اسپیم، غیر مطلوبہ پیغامات اور دھوکہ دہی سے متعلقہ ضوابط کی تعمیل کرنی ہوگی۔ آپریٹرز کو اپنی ویب سائٹس پر اپ ڈیٹ شدہ کوریج میپس بھی شائع کرنے ہوں گے، جس میں سروس کے علاقے اور فراہم کی جانے والی سروس کی قسم (4G اور 5G دونوں) واضح طور پر دکھائی جائے۔
قواعد کے تحت کمپنیوں کو مقامی سطح پر موبائل فونز اور ٹیلیکام آلات کی تیاری کی حمایت کرنا ہوگی، سائٹ کلیئرنس پی ٹی اے اور ایف اے بی کے طریقہ کار کے مطابق یقینی بنانا ہوگی اور اپنی رول آؤٹ ذمہ داریوں کی ضمانت کے لیے پرفارمنس بینک گارنٹی جمع کروانا ہوگی۔
پی ٹی اے نے واضح کیا ہے کہ سروس کے درج ذیل معیار، بشمول مستقبل میں ریگولیٹر کی جانب سے متعارف کرائے جانے والے کسی بھی پرفارمنس انڈیکیٹرز، لائسنس کی پوری مدت کے دوران لازمی رہیں گے۔